Conditions Générales de Vente

Conditions générales de vente des produits vendus sur Harikopaper.com

Date de dernière mise à jour : 3 Juillet 2017

Article 1 - Produits en vente

Les présentes conditions régissent les ventes de papier japonais et articles de papeterie sur le site harikopaper.com

Article 2 - Prix

Les prix des produits sont indiqués en euro (€) toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais d'expédition et de douane. 

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euro.  

Hariko se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Mais le produit sera facturé sur la base du tarif au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

Les produits demeurent la propriété de Hariko jusqu'au paiement complet du prix.  

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés. 

En cas de commande vers un pays autre que le Japon, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane, d'importation, taxes d'état ou autres taxes locales sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et leurs montants ne relèvent pas du ressort de Hariko. Ils sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité, tant en termes de déclaration que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Je vous conseille de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales. 

Article 3 - Commandes

Les commande sont à effectuer sur harikopaper.com

Les informations contractuelles sont présentées en langue française.  

Hariko se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. Cependant Hariko s'engage à faire part au client dans les plus brefs délais de problèmes sur une commande.

Vous avez la possibilité d'annuler votre commande dans les 24h suivant votre achat. Si vous décidez d'annuler votre commande, celle-ci vous est alors remboursée. 

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande sur harikopaper.com suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.  

La confirmation de commande vaut signature et acceptation des opérations effectuées.  

Un récapitulatif des informations de votre commande vous est communiqué via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande. 

Article 5 - Disponibilité d'articles

Les produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur harikopaper.com et dans la limite des stocks disponibles. Si un produit n'est pas disponible après passation de votre commande, nous vous en informons par mail. Votre commande sera annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.   

Article 6 - Paiement

Lors du paiement de votre commande, vous avez le choix de régler celle-ci soit par carte bancaire en système sécurisé, soit par le système de paiement Paypal avec votre compte Paypal.

Le montant total de la commande, incluant les frais de livraison, est calculé après avoir renseigner l'adresse de livraison et avant de confirmer le paiement de la commande. 

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix total indiqué. Un email de confirmation de commande et de paiement vous est envoyé, après validation de votre commande et acceptation du paiement. 

Le paiement est perçu en euro (€), quelque soit la devise de votre compte. Vous pouvez donc être sujet à des frais de conversion de devises et autres frais bancaires qui ne sont pas du ressort d'Hariko. 

Article 7 - Rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du paiement pour exercer votre droit de rétraction, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité (hors frais postaux de retour). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée: tout dommage subi par le ou les produit(s) à cette occasion peut annuler le droit de rétractation.

En cas de rétractation, et dans le cas où les produits commandés seraient déjà expédiées, les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage non ouvert et produits dans leur intégralité). Il convient de nous faire parvenir un email (hello@harikopaper.com) me prévenant du retour de la commande. 

Les frais postaux de retour sont à votre charge. En cas de perte de colis lors de son retour, Hariko ne pourrait être tenu pour responsable et ne pourra vous rembourser les produits perdus. Il est fortement recommandé d'effectuer le retour du ou des produits avec un numéro de suivi du colis. 

Hariko procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande retournée, et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.  

Article 8 - Expédition et Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande par le client. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et en conformité avec le standard des services postaux locaux. Hariko ne peut être tenu pour responsable en cas de non-livraison à la suite d'un défaut dans l'adresse de livraison.

Les commandes sont préparées et expédiées dans les 3 jours suivant la réception du paiement. En cas de retard d'expédition, je vous adresse pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison.

Les commandes sont expédiées en "Air Mail Small Packet" international avec numéro de suivi, aux tarifs en vigueur au 8 Juillet 2017 (moyennant le taux de change Yen>Euro). Le numéro de suivi de votre colis vous est communiqué lors de l'expédition du colis. Pour information, la livraison est assurée par la Poste japonaise jusqu'au service de douane du pays de réception. 

Les délais de livraison depuis le Japon vers la France métropolitaine et l'Europe sont de l'ordre de 6 à 10 jours ouvrés. Cependant, ces délais peuvent variés, et les variations ne sauraient être imputées à Hariko.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délais de 30 jours à compter de la date d'expédition, il vous est aussi demandé de déposer une réclamation auprès des services postaux locaux puis de contacter Hariko : hello@harikopaper.com. Tout dommage causé au colis reçu doit être signalé lors de la réception du colis en présence d'un préposé aux services postaux locaux.

Hariko ne peut être tenu pour responsable de non-livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après propositions de rendez-vous par le service de livraison.

Article 9 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. 

Article 10 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site harikopaper.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Hariko. Il n'est pas autorisé de reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.  

Article 11 - Données personnelles

Les informations nominatives et les données personnelles vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet. 

Informations légales 

Boutique Hariko
N° SIRET : 53535300700011
Société Emilie EVEN
Adresse légale: 
30 rue du Cdt Louis Bouchet
92360 Meudon-la-Forêt